El control de acceso biométrico es una tecnología extremadamente segura y efectiva. Sin embargo, podría no funcionar por diversos motivos que nada tienen que ver con la calidad del sistema, sino debido a factores externos que podrían bloquear el acceso.
Por lo tanto, es esencial saber qué hacer cuando la biometría no funciona. A pesar de ser una situación recurrente, pueden ocurrir problemas de acceso por varias razones, desde dificultades técnicas y registro biométrico incorrecto hasta cambios en la huella digital del usuario y exceso de grasa en los dedos.
El siguiente artículo tiene la intención de informarle para que sepa qué hacer cuando ocurra una de estas situaciones y su acceso sea bloqueado.
No se preocupe, este es un problema común y puede resolverse de varias maneras.
CÓMO FUNCIONA LA BIOMETRÍA?
La autenticación de acceso a través de la verificación biométrica se está tornando cada vez más común en instituciones educativas, empresas, condominios, gimnasios, clubes, cajeros electrónicos e incluso smartphones.
Además de la seguridad, la verificación biométrica ha ganado popularidad por su conveniencia, ya que el usuario no necesita recordar contraseñas ni llevar una tarjeta de acceso. La autenticación de acceso también se simplifica y evita posibles inconvenientes con la recepción o portería que tienen que estar permitiendo el acceso.
Un sistema de control de acceso biométrico por medio de huella digital tiene dos operaciones básicas: tomar una imagen de su huella digital y determinar si esta imagen coincide con otras huellas digitales almacenadas en la base de datos.
- Un torniquete para controlar el acceso;
- Un lector biométrico de huellas digitales para capturar y enviar una imagen de la huella digital para su identificación.
- Un software responsable de convertir los datos biométricos capturados a un formato digital estándar (template), que permita comparar los puntos de correspondencia de los datos observados con las características almacenadas en el sistema local o en la nube de la empresa.
- Una base de datos o planilla para almacenar de forma segura los datos biométricos para comparación.
QUÉ ES LA TECNOLOGÍA DE CONTROL DE ACCESO DE INTEGRAFÁCIL?
Es un sistema que permite al usuario identificarse a través de cualquier dispositivo. En los casos que haya un sistema local, la información va para el software de control de acceso a través de la red local, el software envía la información para su sistema y es su sistema el que envía la respuesta con la acción a realizar, si permitir o bloquear el acceso y la información a mostrar en pantalla.
En los casos en que la aplicación es web, la información pasa a través de la aplicación local de IntegraFácil para el software de control de acceso en la nube. El software de distribución envía la información al servidor de su empresa y su servidor responde qué hacer, si debe ser permitido o bloqueado el acceso y qué mostrar en la pantalla o display.
En general, los sistemas de control de acceso biométrico se utilizan en instituciones educativas, empresas, condominios, gimnasios y clubes donde la seguridad es una prioridad. En estos lugares, el acceso biométrico agregado a otras características de seguridad, se utiliza para prevenir el fraude en la identificación y para controlar el acceso de personas.
El control de acceso biométrico posee muchas ventajas para alternativas de control de entradas y salidas, especialmente por su excepcional costo-beneficio, ya que es una tecnología extremadamente versátil, fácil de usar e instalar, innovadora, segura y con altas tasas de confiabilidad.
CÓMO EVITAR DIFICULTADES DE ACCESO BIOMÉTRICO?
Antes de continuar con el artículo, es necesario aclarar una cosa: las complicaciones en el acceso biométrico pueden ser comunes, si no se sigue paso a paso al registrar la huella digital. También es importante que el usuario mantenga el cuidado con su huella digital.
Existen varias razones diferentes para ese tipo de falla: el registro incorrecto de la huella digital, el clima (días fríos y con aire seco), los cambios en el patrón de la huella digital, los dedos mojados, la superficie del escáner digital sucia e incluso el posicionamiento del dedo pueden interferir con el funcionamiento correcto del sistema y convertirse en un problema para registrar o leer la huella digital.
CONSEJOS SOBRE CÓMO EVITAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS EN EL REGISTRO DIGITAL.
En primer lugar, es importante tener atención extra al momento de registrar la biometría. El dedo índice de cualquiera de las manos es la mejor opción, excepto en casos de personas con baja calidad digital, ancianos y niños; en estos casos, el dedo anular puede ser la opción más adecuada.
Entonces, el procedimiento de escaneo de huellas digitales puede complicarse por la acumulación de polvo y grasa. Por lo tanto, mantenga un paño y gel de alcohol para realizar la limpieza del escáner biométrico y de los dedos próximos al lector de registro.
El posicionamiento correcto de los dedos es otro aspecto crítico para el éxito de la lectura. El usuario siempre debe colocar el dedo centrado y alineado, ocupando el máximo de la ventana de lectura del lector biométrico. Además, la presión aplicada también es importante para la calidad de la lectura biométrica, por lo que se recomienda que el usuario se posicione correctamente, no mueva el dedo durante unos dos segundos y espere a que el registro de la huella digital se realice. El registrador debe repetir el procedimiento tres veces más para garantizar el registro digital.
Finalmente, si la calidad de la huella digital es baja, si hubiera cortes en el dedo registrado o si hay cambios en la estructura de la piel (especialmente en el caso de niños y personas de la tercera edad), se recomienda elegir un dedo diferente o usar una contraseña para el acceso específico de esta persona.
RECOMENDACIONES PARA UN ACCESO RÁPIDO Y TRANQUILO DE USUARIOS
En el día a día, usted puede tomar una serie de precauciones para acelerar el proceso y evitar errores de lectura. Al iniciar el paso por el torniquete biométrico, asegúrese que sus dedos estén limpios, secos y sin grasa.
Evite también dejar los dedos excesivamente secos debido al clima frío; esto puede dificultar la lectura con el escáner digital. Si sus dedos están secos, es posible que la lectura no se realice correctamente, así que frótelos suavemente en la frente o detrás de las orejas para agregar aceites corporales y un poco de humedad a la piel, y facilitar así la lectura de la huella digital.
Finalmente, como dejamos claro, la posición del dedo en el momento de la lectura biométrica es importante, así que coloque el dedo correctamente y manténgalo presionado e inmóvil durante al menos dos segundos.
Siguiendo nuestros consejos, es mucho más fácil evitar complicaciones y realizar un registro y un acceso biométrico sin dificultades.
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